¿Qué es Brasa Signature Experience?

Brasa Signature Experience es el programa de recomendaciones gastronómicas del Grupo La Brasa, diseñado para hoteles premium de Tenerife.
Nuestro objetivo es sencillo: que cada vez que un huésped pregunte en recepción “¿Dónde podemos comer bien por aquí?”, tu equipo tenga una respuesta segura, memorable… y con beneficios directos para el hotel y su staff.

Cómo funciona el programa

Un sistema muy sencillo, pensado para el día a día en recepción:

Recomendación desde recepción

El equipo de recepción recomienda a los huéspedes cualquiera de los restaurantes del Grupo La Brasa y realiza la reserva a través de los canales habilitados del programa.

Visita del huésped al restaurante

Si el huésped visita y consume en el restaurante, la recomendación queda registrada automáticamente en nuestro sistema.

Incentivos para el equipo

Por cada cliente recomendado que visita el restaurante, el equipo de recepción acumula incentivos y experiencias exclusivas asociadas a Brasa Signature Experience.

Seguimiento transparente

Periódicamente, compartimos con el hotel un informe sencillo de las recomendaciones generadas y los beneficios acumulados.

Beneficios para vuestro hotel

Un programa ganador para el huésped, para el equipo y para la marca del hotel.

Beneficios para el huésped:
  • Recomendaciones gastronómicas fiables y de calidad
  • Restaurantes con producto seleccionado y servicio cuidado
  • Experiencias que se convierten en recuerdos memorables del viaje
Beneficios para el equipo de recepción:
  • Incentivos y experiencias exclusivas por cada cliente recomendado
  • Herramienta clara y fácil para responder a una de las preguntas más habituales del huésped
  • Sensación de formar parte de un programa premium junto a marcas referentes en la isla
Beneficios para el hotel:
  • Refuerza la percepción de servicio personalizado
  • Mejora la satisfacción global del huésped
  • Crea una alianza estratégica con un grupo gastronómico consolidado en Tenerife

Vivid la experiencia en primera persona

Antes de recomendar, queremos que vuestro equipo viva Brasa Signature Experience como huésped.

Por eso, os ofrecemos un voucher de bienvenida con:

3 bonos de 100 €
que podréis disfrutar individualmente o acumular para una salida grupal de departamento.

Indicaciones de uso:
Para utilizar los bonos y gestionar la reserva, solo tenéis que contactar con:

Carina Mesa
Teléfono: 678 770 608

¿Cómo activar Brasa Signature Experience en vuestro hotel?

Reunión de presentación

Acordamos una breve reunión (presencial u online) para presentar el programa a Dirección y/o Jefatura de Recepción.

Definición de protocolo interno

Ajustamos el flujo de recomendación y reserva al funcionamiento del hotel (recepción, guest relations, conserjería, etc.).

Formación exprés al equipo

Explicamos al personal de recepción cómo recomendar, cómo realizar las reservas y cómo se gestionan los incentivos.

Activación de vouchers de bienvenida

Entregamos y activamos los 3 bonos de 100 € para que el equipo disfrute la propuesta gastronómica del Grupo La Brasa.

La gastronomía del Grupo La Brasa

Brasa Signature Experience reúne una selección de restaurantes del Grupo La Brasa en Tenerife, pensados para sorprender al huésped que busca producto, sabor y ambiente cuidado.

Nuestro objetivo es que cuando vuestro huésped salga del hotel a cenar, vuelva diciendo:

“Ha sido una de las mejores recomendaciones de todo el viaje.”

Preguntas frecuentes

No. La participación en Brasa Signature Experience no tiene coste directo para el hotel. Solo requiere acordar el protocolo de recomendación y reserva con el equipo de recepción/guest relations.

El programa combina bonos de consumo en los restaurantes del Grupo La Brasa y experiencias exclusivas que se irán comunicando periódicamente, en función del volumen de recomendaciones.

Todas las reservas que entren a través de los canales del programa (indicados al activar la colaboración) quedan registradas y vinculadas al hotel y a su equipo.

Sí. El voucher de bienvenida con 3 bonos de 100 € está pensado precisamente para que podáis vivir la experiencia antes de integrarla en vuestro día a día.

¿Nos sentamos a hablar de Brasa Signature Experience?

Si queréis que recomendar un buen restaurante sea tan sencillo como decir “Grupo La Brasa”, estaremos encantados de visitaros o agendar una reunión online.